セブンイレブンのステルス値上げとはについて
「セブンイレブンのステルス値上げとは」
セブンイレブンの経営不振が続く中、消費者の間で「ステルス値上げ」と呼ばれる現象が話題になっています。これは、価格を据え置きながら商品の量を減らす手法で、特に弁当やおにぎりにおいて顕著です。近年、競合他社が業績を伸ばす中で、セブンイレブンは減益に苦しんでおり、その原因としてこのような施策が指摘されています。
コンビニ弁当で“ステルス値上げ”？ 価格は据え置きも「商品リニューアル」で、底上げ&二重底の容量減でSNSに批判殺到 | 週刊女性PRIME
目次
1. ステルス値上げの背景
- 経営不振の要因
- 消費者の反応
2. 具体例と影響
- 商品の内容量変更
- SNSでの反響
3. 競合他社との比較
- 業績の違い
- 消費者の選択肢
4. 今後の展望
- セブンイレブンの戦略
- 消費者との関係構築
1. ステルス値上げの背景
- 経営不振の要因
セブンイレブンは近年、経営不振に直面しており、その主な要因としては競合他社の成長が挙げられます。特に、ローソンやファミリーマートが増益を達成する中で、セブンイレブンは減益を記録しており、顧客の流出が懸念されています[1]。このような状況下で、コスト削減や利益確保のために「ステルス値上げ」と呼ばれる手法が導入されるようになりました。
- 消費者の反応
消費者からは「ステルス値上げ」に対する不満が高まっています。具体的には、商品の内容量が減少したり、見た目が変わったりすることに対して批判が寄せられています。SNSでは、実際に購入した商品が「スカスカ」だと感じられる写真がシェアされ、多くの人々がその不満を表明しています[1]。
2. 具体例と影響
- 商品の内容量変更
セブンイレブンでは、弁当やおにぎりなどの商品の内容量を減少させるケースが増えています。例えば、容器の形状を変えることで見た目のボリューム感を維持しつつ、実際には中身が少なくなるという手法が取られています。このような変更は消費者にとって不満を引き起こし、「ステルス値上げ」として認識されています[1]。
- SNSでの反響
SNS上では、このような商品の変更に対する批判が広まり、多くのユーザーがセブンイレブンの商品について議論しています。「上げ底弁当」といった表現が使われるなど、消費者の間で強い反発が見られます。この反響は企業イメージにも影響を与え、ブランドへの信頼感が低下する可能性があります[1]。
3. 競合他社との比較
- 業績の違い
セブンイレブンは業績面で苦戦している一方で、ローソンやファミリーマートは増益を達成しています。この違いは、商品戦略やマーケティング手法に起因していると考えられます。競合他社は消費者ニーズに応じた商品展開を行っており、その結果として顧客を惹きつけています[1]。
- 消費者の選択肢
消費者は多様な選択肢を持っており、セブンイレブン以外のコンビニエンスストアへと流れる傾向があります。特に、価格や品質に敏感な消費者層は、他社の商品を選ぶことでコストパフォーマンスを重視しています。このような競争環境はセブンイレブンにとって厳しい試練となっています[1]。
4. 今後の展望
- セブンイレブンの戦略
今後、セブンイレブンは経営改善に向けた戦略を模索する必要があります。具体的には、商品の質やサービス向上を図ることで顧客満足度を高めることが求められます。また、新商品の開発やプロモーション活動も重要な要素となるでしょう。
- 消費者との関係構築
消費者との信頼関係を再構築するためには、透明性のある価格設定や商品提供が不可欠です。消費者からのフィードバックを重視し、それに基づいた改善策を講じることで、ブランドロイヤルティを回復することが期待されます。このようなアプローチによって、セブンイレブンは再び競争力を取り戻すことができるでしょう。
Citations:
[1] https://toyokeizai.net/articles/-/834598?display=b
私はセブンに行かないが、商品は充実していると聞いていたが違うのか？
