病院で絶対にやってはいけないNG行動とは?

病院のNG行動について

 

病院のNG行動

病院は、患者の健康と命を守るための場所です。そのため、病院内での行動には、特別な配慮や注意が必要となります。

ここでは、病院内でしてはいけないNG行動について、解説します。


患者・来院者向けのNG行動

1. 医療スタッフに暴言や暴力を振るう

医療スタッフは、患者の命を守るために、日々懸命に働いています。そのため、患者や来院者から暴言や暴力を受けると、精神的・肉体的に大きなダメージを受けます。

医療スタッフに暴言や暴力を振るうことは、決して許される行為ではありません。もし、医療スタッフの対応に不満がある場合は、まずは冷静に話を聞いてみましょう。それでも納得できない場合は、病院の窓口に相談してください。

2. 病院内のルールを守らない

病院には、患者や来院者の安全を守るためのルールが設けられています。例えば、病室での喫煙やアルコールの持ち込み、看護師への無断入室などが禁止されています。

病院内のルールを守らないことは、他の患者や来院者の迷惑になるだけでなく、医療スタッフの業務の妨げにもなります。

3. 病院内の設備や備品を無断で使用する

病院の設備や備品は、患者や来院者の治療や生活をサポートするために用意されています。そのため、無断で使用することは、他の患者や来院者の迷惑になるだけでなく、医療スタッフの業務の妨げにもなります。

病院内の設備や備品を使用する場合は、必ず医療スタッフに許可を得るようにしましょう。

4. 病院内の情報をSNSなどで拡散する

病院内の情報がSNSなどで拡散されると、患者のプライバシーが侵害されるだけでなく、医療スタッフや病院の評判を下げることにもつながります。

病院内の情報をSNSなどで拡散する必要がある場合は、必ず医療スタッフに許可を得るようにしましょう。

5. 病院内を私用で使用する

病院は、患者の治療や生活をサポートするための場所です。そのため、病院内を私用で使用することは、他の患者や来院者の迷惑になるだけでなく、医療スタッフの業務の妨げにもなります。

病院内を私用で使用する必要がある場合は、必ず医療スタッフに許可を得るようにしましょう。

医療スタッフ向けのNG行動

1. 患者や来院者に対して差別や偏見を示す

患者や来院者は、年齢、性別、国籍、宗教、障害の有無など、さまざまな背景を持っています。そのため、患者や来院者に対して差別や偏見を示すことは、決して許される行為ではありません。

患者や来院者を尊重し、一人ひとりに寄り添った対応を心がけましょう。

2. 医療ミスを隠蔽する

医療ミスは、決して起こってはいけないことですが、万が一ミスをしてしまった場合は、速やかに上司や医療安全管理部などに報告し、再発防止策を講じることが大切です。

ミスを隠蔽することは、患者の安全を脅かすだけでなく、医療スタッフの信頼を失うことにもつながります。

3. 医療情報の漏洩

患者の医療情報は、個人情報として厳格に保護されています。そのため、医療情報の漏洩は、患者のプライバシーを侵害するだけでなく、医療スタッフや病院の評判を下げることにもつながります。

医療情報を取り扱うときは、必ず厳重に管理するようにしましょう。

4. 職場内でのいじめやハラスメントを行う

病院は、医療スタッフが安心して働ける環境であることが大切です。そのため、職場内でのいじめやハラスメントは、決して許される行為ではありません。

職場内でいじめやハラスメントを受けた場合は、上司や人事部などに相談しましょう。

5. 医療機器や医薬品を不正に使用する

医療機器や医薬品は、患者の治療や生活をサポートするために使用されています。そのため、医療機器や医薬品を不正に使用することは、患者の安全を脅かすだけでなく、医療スタッフや病院の評判を下げることにもつながります。

医療機器や医薬品を不正に使用する行為には、以下のような例が挙げられます。

  • 医療機器を故意に壊したり、不正に改造したりする
  • 医薬品を患者の同意なく使用したり、販売したりする
  • 医療機器や医薬品を私物として使用したり、転売したりする

医療機器や医薬品を不正に使用した場合、以下の罰則を受ける可能性があります。

  • 刑事罰:医療法違反や薬事法違反などの罪に問われ、懲役や罰金刑が科される可能性がある
  • 行政処分:医師免許の取消や業務停止などの処分を受ける可能性がある

医療機器や医薬品を不正に使用することは、決して許される行為ではありません。医療スタッフは、医療機器や医薬品を適正に使用し、患者の安全を守るために努めなければなりません。

医療スタッフの不正行為は、患者の安全や信頼を損なうだけでなく、医療現場全体の信頼を失墜させる可能性もあります。医療スタッフは、常に倫理観を持ち、正しい行動を心がけることが大切です。

以下に、医療スタッフが不正行為を防止するためにできることをまとめます。

  • 医療倫理に関する教育や研修を受講する
  • 医療情報の保護や医療機器・医薬品の使用に関するルールを遵守する
  • 職場内でのいじめやハラスメントを防止するための取り組みに参加する

医療スタッフ一人ひとりが、不正行為を防止するために取り組むことで、患者が安心して医療を受けられる環境を守ることができます。