【必見】スマホの位置情報で人員管理の課題と解決策

スマホの位置情報で人員管理する方法について

スマホの位置情報で人員管理する方法

近年、スマートフォンの普及と位置情報サービスの発展により、従来の勤怠管理や業務管理では実現できなかった高度な人員管理が可能になりました。本稿では、スマートフォンを活用した人員管理の仕組み、メリット、注意点、導入事例などを詳しく解説します。

Life360による位置情報の共有のスクリーンショット 3枚目 | iPhoneアプリ - Appliv

1. はじめに
2. スマートフォンの位置情報で人員管理を行う仕組み
3. スマートフォンの位置情報で人員管理を行うメリット
4. スマートフォンの位置情報で人員管理を行う際の注意点
5. スマートフォンの位置情報で人員管理を行うためのツール
6. 導入事例
7. まとめ
8. その他、参考となる情報

スマホの位置情報で人員管理する方法

1. はじめに

2. スマートフォンの位置情報で人員管理を行う仕組み

スマートフォンの位置情報で人員管理を行う方法は、主に以下の2種類があります。

GPS機能による位置情報取得: スマートフォンのGPS機能で現在地を取得し、記録します。
位置情報管理アプリの利用: 位置情報管理アプリをインストールすることで、より詳細な位置情報や行動履歴を取得することができます。

取得した位置情報は、クラウドサーバー上に保存され、管理画面から閲覧することができます。

3. スマートフォンの位置情報で人員管理を行うメリット

スマートフォンの位置情報で人員管理を行うことで、以下のようなメリットが得られます。

業務効率の向上: 訪問・営業活動における顧客先への到着・滞在時間の把握、外勤スタッフの作業進捗状況の把握、配送スタッフの最適なルート配分、緊急時の迅速な対応など、様々な場面で業務効率を向上させることができます。
労働時間の適正化: 勤務時間内外の出退勤時間の確認、休憩時間の管理、みなし労働時間の把握など、労働時間の適正化を図ることができます。
安全性の向上: 災害発生時の従業員の安否確認、孤独労働対策など、従業員の安全確保に役立てることができます。
コンプライアンスの遵守: 労働基準法に基づく労働時間の管理、労務管理に関する内部統制の強化など、コンプライアンスの遵守を促進することができます。

4. スマートフォンの位置情報で人員管理を行う際の注意点

スマートフォンの位置情報で人員管理を行う際には、以下の点に注意する必要があります。

法令遵守: 位置情報の取得には、事前に従業員の同意を得ることが必要です。取得した位置情報は、業務目的以外に利用することはできません。従業員のプライバシー保護に十分配慮する必要があります。
セキュリティ対策: 位置情報は個人情報であるため、漏洩対策を徹底する必要があります。
運用ルール: 位置情報の取得方法、利用方法、保存方法等について、明確なルールを定める必要があります。
コミュニケーション: 従業員に対して、位置情報取得の目的、利用方法、プライバシー保護対策等について十分に説明する必要があります。

5. スマートフォンの位置情報で人員管理を行うためのツール

スマートフォンの位置情報で人員管理を行うためには、以下のツールが利用できます。

GPS機能付きスマートフォン: ほとんどのスマートフォンにはGPS機能が搭載されています。
位置情報管理アプリ: 訪問・営業スタッフ向けの顧客先訪問管理アプリ、外勤スタッフ向けの作業進捗管理アプリ、配送スタッフ向けのルート最適化アプリなど、様々な種類のアプリがあります。
勤怠管理システム: 位置情報管理機能付きの勤怠管理システムもあります。

6. 導入事例

スマートフォンの位置情報で人員管理を導入している企業は、以下のような業種・職種に多く見られます。

建設業: 外勤スタッフの作業進捗状況の把握、安全管理
運送業: 配送スタッフのルート最適化、燃料費削減
訪問販売業: 顧客先への訪問履歴や滞在時間の記録、顧客満足度の向上
警備会社: 警備員の巡回状況の把握、緊急時の迅速な対応
介護・福祉サービス業: 訪問介護スタッフの訪問履歴や滞在時間の記録、安否確認

7. まとめ

スマートフォンの位置情報で人員管理を行うことは、多くのメリットがある一方で、法令遵守やプライバシー保護など、運用面で注意すべき点も存在します。導入を検討する際には、これらの点を十分に理解した上で、適切なツールやシステムを選択することが重要です。

8. その他、参考となる情報

厚生労働省: https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-roudoukyoku/hourei_seido_tetsuzuki/roudoukijun_keiyaku/newpage_00379.html
情報処理推進機構: https://www.ipcc.or.jp/about/securities/

法令・ガイドライン

厚生労働省: 労働基準法 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/faq/faq_kijyunhou.html
情報処理推進機構: 個人情報保護委員会ガイドライン https://www.japaneselawtranslation.go.jp/en/notices/view/165

導入事例

株式会社〇〇: 営業スタッフの顧客訪問状況を可視化し、顧客満足度と売上を向上 https://bizwind.co.jp/blog/sales-support/sales-visualization/
株式会社△△: 外勤スタッフの作業進捗をリアルタイムで把握し、業務効率を20%向上 https://www.sohu.com/a/518679764_121022953
株式会社××: 配送スタッフのルートを最適化し、配送時間を15%短縮、燃料費を10%削減 https://aismiley.co.jp/ai_news/what-is-delivery-route-optimization/

参考資料

総務省: スマートフォン・タブレット端末の普及率 https://www.soumu.go.jp/
MM総研: 位置情報サービス市場規模予測 https://www.m2ri.jp/report/