着信音が鳴らず、後から不在通知が届くについて
着信音が鳴らず、後から不在通知が届く
スマートフォンあるある「着信音が鳴らず、後から不在通知が届く」の恐怖！原因と解決策を徹底解説！
現代社会において、スマートフォンはなくてはならない存在です。しかし、そんな便利なツールにも、思わぬ落とし穴が存在します。それが、**「着信音が鳴らず、後から不在通知が届く」**という現象です。
大切な電話を逃してしまった経験は誰しもあるのではないでしょうか？焦りと後悔で心がいっぱいになり、相手にも迷惑をかけてしまいますよね。
本記事では、この**「不在通知の恐怖」**を完全払拭するために、原因と解決策を徹底解説します。もう二度と大切な電話を逃さないように、今すぐチェックしましょう！
不在着信やメール受信などの通知を見る／消す・機能をオン／オフする | 基本の操作 | 基本の操作・設定｜AQUOS：シャープ
もくじ
1. はじめに
2. 主な原因
2.1 マナーモード・サイレントモード
2.2 音量設定
2.3 機内モード
2.4 通信状況
2.5 アプリの設定
2.6 システムの問題
2.7 その他
3. 対処方法
3.1 基本的な対処
3.2 状況に応じた対処
3.3 それでも改善されない場合
4. 着信音以外にも通知が届かない場合
5. 参考情報
6. まとめ
着信音が鳴らず、後から不在通知が届く
1. はじめに
スマートフォンで着信音が鳴らず、後から不在通知が届いたことがある経験は誰しもあるのではないでしょうか。これは、様々な原因によって起こり得ます。
本記事では、考えられる原因と対処方法を詳しく説明します。着信音が鳴らないことで大切な連絡を逃してしまうのを防ぎ、快適なスマートフォンライフを送るために、ぜひ参考にしてください。
2. 主な原因
2.1 マナーモード・サイレントモード
スマートフォンで着信音が鳴らずに不在通知が届く最もよくある原因は、マナーモードまたはサイレントモードがオンになっていることです。
マナーモードとサイレントモードは、着信音や通知音をオフにする機能です。それぞれ、以下の設定が可能です。
マナーモード:
着信音と通知音: オフ
バイブレーション: オン/オフ
メディア音: オン/オフ
アラーム音: オン/オフ
サイレントモード:
着信音と通知音: オフ
バイブレーション: オフ
メディア音: オフ
アラーム音: オフ
もし、上記の設定がオンになっている場合は、オフにしてみてください。
マナーモード・サイレントモードのオン・オフ方法
クイック設定パネル
画面上部から下へスワイプします。
マナーモード/サイレントモードのアイコンをタップします。
設定アプリ
設定アプリを開きます。
音とバイブレーションを選択します。
マナーモード/サイレントモードを選択します。
オン/オフを切り替えます。
補足
一部のスマートフォンでは、マナーモードとサイレントモードが統合されている場合があります。
マナーモード・サイレントモードのオンオフタイマーを設定できる場合があります。
その他
上記以外にも、着信音が鳴らずに不在通知が届く原因は考えられます。詳細は以下の記事をご覧ください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/25882
https://blog.naver.com/skyu1012/221280613045
https://mobile-shuri.jp/matome/14274
2.2 音量設定
着信音の音量が小さすぎる、またはミュートになっている可能性があります。スマートフォンの設定を確認し、着信音量が適切に設定されていることを確認してください。
確認方法
スマートフォンの設定アプリを開きます。
「音」または「サウンド」をタップします。
「着信音」または「音量」をタップします。
スライダーを動かして、着信音量を調整します。
補足
機種によっては、着信音と通知音の音量を別々に設定できる場合があります。
マナーモードやサイレントモードがオンになっていると、着信音が鳴りません。
対処方法
着信音量が小さすぎる場合は、音量を上げます。
着信音がミュートになっている場合は、ミュートを解除します。
マナーモードまたはサイレントモードがオンになっている場合は、オフにします。
それでも問題が解決しない場合は
スマートフォンの再起動を試みます。
スマートフォンのアップデートを試みます。
スマートフォンのメーカーまたはキャリアのサポート窓口にご相談ください。
2.3 機内モード
機内モードがオンになっていると、電波が遮断され、電話着信やSMSなどの通信ができなくなります。飛行機搭乗時など、意図的に電波をオフにしたい場合に利用する機能です。
もし、機内モードがオンのままになっていることを忘れていた場合、着信音が鳴らずに不在通知が届いてしまうことがあります。
確認方法と対処方法
スマートフォンの設定画面を開きます。
機内モードの項目を確認します。
機内モードがオンになっている場合は、オフにします。
補足
機内モードは、画面上部のステータスバーからもオン・オフを切り替えることができます。
機内モードをオンにすると、Wi-FiやBluetoothもオフになります。
参考情報
Android スマホの機内モードの使い方と注意点 | ドコモ: https://otasuke-robot.front.smt.docomo.ne.jp/android/airplane-mode.html
iPhoneの機内モードの使い方と設定方法 | Apple公式サイト: https://www.ipodwave.com/iphone/howto/airplain_mode.html
2.4 通信状況
電波状況が悪い場合、着信音が鳴らずに不在通知が届くことがあります。特に、地下や山間部など電波が届きにくい場所では起こりやすい現象です。
もし、電波状況が悪いと思われる場合は、以下の対処を試してみてください。
電波の良い場所へ移動する
スマートフォンの機内モードをオンにしてオフにする
スマートフォンを再起動する
それでも改善されない場合は、お使いのキャリアの電波状況を確認してみてください。
参考情報
エリアマップ | ソフトバンク:
au 電波状況マップ:
ドコモ エリア・マップ:
2.5 アプリの設定
一部のアプリの場合、個別に通知設定が用意されていることがあります。着信音に関するアプリの設定を確認し、通知がオンになっていることを確認してください。
設定方法
設定方法については、各アプリによって異なりますが、一般的には以下の手順で行うことができます。
アプリを開きます。
設定メニューを開きます。
通知設定を選択します。
着信音に関する設定項目を確認します。
通知がオンになっていることを確認します。
参考
アプリによっては、個別に音声を設定できる場合があります。着信音だけでなく、バイブレーションやマナーモードの設定も確認してみてください。
通知設定がわからない場合は、アプリのヘルプページや公式サイトをご確認ください。
2.6 システムの問題
稀に、スマートフォンのシステムに問題があることが原因で、着信音が鳴らないことがあります。 この場合は、以下の対処を試してみてください。
1. スマートフォンのアップデート
スマートフォンのシステムが古い場合、不具合が発生している可能性があります。最新バージョンにアップデートすることで、問題が解決する場合があります。
2. スマートフォンの初期化
それでも改善されない場合は、スマートフォンの初期化を試してみるのも有効です。初期化を行うと、すべてのデータが消去されますので、事前に必ずバックアップを取ってください。
3. 修理に出す
上記の方法を試しても改善されない場合は、スマートフォンの故障が考えられます。お使いのスマートフォンのメーカーまたはキャリアにご相談ください。
※ 注意事項
スマートフォンのアップデートや初期化を行う前に、必ずバックアップを取ってください。
初期化は、すべてのデータを消去する最終手段です。他の方法で解決できる可能性がありますので、慎重に検討してください。
参考情報
スマートフォンのアップデート方法：https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=en&co=GENIE.Platform%3DAndroid
スマートフォンの初期化方法：https://support.apple.com/en-us/118107
2.7 その他
上記以外にも、着信音が鳴らずに不在通知が届く原因が考えられます。
スマートフォンの故障
電話会社のサービスに問題がある
着信拒否設定になっている
これらの場合は、以下のいずれかの対処を試してみてください。
スマートフォンを再起動する
電話会社のサポート窓口に問い合わせる
着信拒否設定を確認する
それでも問題が解決しない場合は、スマートフォンの修理が必要になる可能性があります。
3. 対処方法
3.1 基本的な対処
1. マナーモード・サイレントモードの確認
スマートフォンがマナーモードまたはサイレントモードになっている場合は、着信音が鳴りません。まずは、マナーモード・サイレントモードがオフになっていることを確認しましょう。
2. 音量設定の確認
着信音量が小さすぎる、またはミュートになっている場合も、着信音が鳴りません。スマートフォンの設定を確認し、着信音量が適切に設定されていることを確認してください。
3. 機内モードの確認
機内モードがオンになっていると、電波が遮断され、電話着信やSMSなどの通信ができなくなります。もし、機内モードがオンになっている場合は、オフにしてみてください。
これらの基本的な対処を試しても問題が解決しない場合は、以下の「状況に応じた対処」へ進んでください。
3.2 状況に応じた対処
電波状況が悪い場合
電波の良い場所へ移動する
アプリの設定で通知がオフになっている場合
アプリの設定を確認し、通知がオンになっていることを確認する
スマートフォンのシステムに問題があると思われる場合
スマートフォンのシステムをアップデートする
スマートフォンを初期化する
上記を試しても改善されない場合
お使いのスマートフォンのメーカーやキャリアのサポート窓口にご相談ください。
3.3 それでも改善されない場合
1. スマートフォンのメーカー・キャリアへ問い合わせる
上記の方法を試しても改善されない場合は、お使いのスマートフォンのメーカーやキャリアのサポート窓口にご相談ください。
[スマートフォン] 着信音が鳴らず後から不在通知が届きます。対処方法を教えてください。 | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク](https://www.softbank.jp/mobile/support/contact/)
【Android】電話の着信音が鳴らない時の対処法をわかりやすく解説 - スマホ修理王](https://appllio.com/android-smartphone-call-ringing-trouble-shooting)
iPhoneの着信音が鳴らない・勝手に不在着信や留守電になる場合の対処法](https://www.softbank.jp/support/faq/view/14887)
2. 専門店で修理を依頼する
スマートフォンの故障が原因で着信音が鳴らない場合は、修理が必要となります。お近くのスマートフォン修理店へご相談ください。
3. 新しいスマートフォンへ機種変更する
古いスマートフォンを使用している場合は、経年劣化による故障の可能性も考えられます。新しいスマートフォンへ機種変更することで、問題が解決する場合があります。
注意事項
スマートフォンを修理や初期化する場合には、事前に必ずデータをバックアップを取ってください。
メーカーやキャリアによっては、サポート期間外となったスマートフォンに対しては修理やサポートを受け付けていない場合があります。
参考情報
スマートフォン修理店の検索方法
スマートフォンのデータバックアップ方法
メーカー・キャリアのサポート情報
その他
着信音が鳴らない問題は、放置しておくと重要な連絡を逃してしまう可能性があります。上記の方法で解決を試みてください。
4. 着信音以外にも通知が届かない場合
着信音だけでなく、他の通知（SMS、メール、LINEなど）も届かない場合は、以下の点を確認してみてください。
1. 通知設定
スマートフォンの設定画面を開き、「通知」または「アプリと通知」などの項目を選択します。各アプリの通知設定を確認し、通知がオンになっていることを確認してください。
2. データ通信
データ通信がオフになっていると、インターネット上のサービスからの通知が届きません。データ通信がオンになっていることを確認してください。
3. 省電力モード
省電力モードがオンになっていると、一部の通知が制限される場合があります。省電力モードがオフになっていることを確認してください。
4. 機内モード
機内モードがオンになっていると、電波が遮断され、通知が届きません。機内モードがオフになっていることを確認してください。
5. その他
上記を確認しても通知が届かない場合は、スマートフォンの故障やシステムの問題が考えられます。お使いのスマートフォンのメーカーやキャリアのサポート窓口にご相談ください。
5. 参考情報
スマートフォン
着信音が鳴らず後から不在通知が届きます。対処方法を教えてください。 | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク](https://www.softbank.jp/support/faq/view/25903)
【Android】電話の着信音が鳴らない時の対処法をわかりやすく解説 - スマホ修理王](https://flash-agt.com/blog/tips/56616)
iPhone
iPhoneの着信音が鳴らない・勝手に不在着信や留守電になる場合の対処法](https://www.tenorshare.jp/ios-11/fix-iphone-no-sound-issue.html)
6. まとめ
着信音が鳴らずに不在通知が届く問題は、様々な原因によって起こり得ます。原因としては、マナーモード・サイレントモードのオン、音量設定の不備、機内モードのオン、電波状況の悪化、アプリの設定、システムの問題などが考えられます。
上記で紹介した対処方法を試してみて、問題を解決してください。それでも改善されない場合は、お使いのスマートフォンのメーカーやキャリアのサポート窓口にご相談ください。
着信音以外にも通知が届かない場合は、スマートフォンの通知設定を確認してみてください。
快適なスマートフォンライフのために、ぜひ参考にしてください。
